1. Inleiding

Welkom bij de Privacy Policy van Fylariont. Wij respecteren uw privacy en zijn toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Deze Privacy Policy informeert u over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens wanneer u onze website bezoekt (ongeacht waar u deze bezoekt) en vertelt u over uw privacyrechten en hoe de wet u beschermt.

Het is belangrijk dat u deze Privacy Policy samen met andere kennisgevingen over eerlijke verwerking leest die we bij specifieke gelegenheden kunnen verstrekken wanneer we uw persoonlijke gegevens verzamelen of verwerken, zodat u volledig op de hoogte bent van hoe en waarom we uw gegevens gebruiken.

Verantwoordelijke voor gegevensbescherming: Fylariont is verantwoordelijk voor uw persoonlijke gegevens (gezamenlijk aangeduid als "Fylariont", "wij", "ons" of "onze" in deze Privacy Policy).

2. De gegevens die we over u verzamelen

Persoonlijke gegevens zijn alle informatie over een individu waaruit die persoon kan worden geïdentificeerd. Het omvat geen gegevens waarbij de identiteit is verwijderd (anonieme gegevens).

We kunnen verschillende soorten persoonlijke gegevens over u verzamelen, gebruiken, opslaan en overdragen, die we als volgt hebben gegroepeerd:

  • Identiteitsgegevens omvatten voornaam, meisjesnaam, achternaam, gebruikersnaam of soortgelijke identificator, titel, geboortedatum en geslacht.
  • Contactgegevens omvatten factuuradres, bezorgadres, e-mailadres en telefoonnummers.
  • Financiële gegevens omvatten bankrekening- en betaalkaartgegevens.
  • Transactiegegevens omvatten details over betalingen aan en van u en andere details van producten en diensten die u bij ons heeft gekocht.
  • Technische gegevens omvatten IP-adres, uw inloggegevens, browsertype en -versie, tijdzone-instelling en locatie, browser-plug-intypes en -versies, besturingssysteem en platform, en andere technologie op de apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot deze website.
  • Profielgegevens omvatten uw gebruikersnaam en wachtwoord, aankopen of bestellingen door u gedaan, uw interesses, voorkeuren, feedback en enquêteantwoorden.
  • Gebruiksgegevens omvatten informatie over hoe u onze website, producten en diensten gebruikt.
  • Marketing- en communicatiegegevens omvatten uw voorkeuren voor het ontvangen van marketing van ons en onze derden en uw communicatievoorkeuren.

Hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen

We gebruiken verschillende methoden om gegevens van en over u te verzamelen, waaronder via:

  • Directe interacties. U kunt ons uw identiteits-, contact- en financiële gegevens geven door formulieren in te vullen of door met ons te corresponderen per post, telefoon, e-mail of anderszins.
  • Geautomatiseerde technologieën of interacties. Terwijl u onze website gebruikt, kunnen we automatisch technische gegevens verzamelen over uw apparatuur, browseacties en -patronen.
  • Derden of openbaar beschikbare bronnen. We kunnen persoonlijke gegevens over u ontvangen van verschillende derden en openbare bronnen.

3. Hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken

We gebruiken uw persoonlijke gegevens alleen wanneer de wet het ons toestaat. Meestal gebruiken we uw persoonlijke gegevens in de volgende omstandigheden:

  • Wanneer we het contract moeten uitvoeren dat we op het punt staan met u aan te gaan of hebben afgesloten.
  • Wanneer het noodzakelijk is voor onze legitieme belangen (of die van een derde) en uw belangen en fundamentele rechten deze belangen niet overstijgen.
  • Wanneer we moeten voldoen aan een wettelijke of regelgevende verplichting.

Doeleinden waarvoor we uw persoonlijke gegevens zullen gebruiken

We hebben hieronder in een tabelformaat een beschrijving uiteengezet van alle manieren waarop we van plan zijn om uw persoonlijke gegevens te gebruiken, en op welke rechtsgronden we ons baseren om dit te doen. We hebben ook aangegeven wat onze legitieme belangen zijn waar van toepassing.

Doel/Activiteit Type gegevens Rechtsgrond voor verwerking
Om u te registreren als nieuwe klant Identiteit, Contact Uitvoering van een contract met u
Om uw bestelling te verwerken en te leveren:
(a) Beheren van betalingen, vergoedingen en kosten
(b) Verzamelen en terugvorderen van aan ons verschuldigd geld
Identiteit, Contact, Financieel, Transactie, Marketing & Communicatie (a) Uitvoering van een contract met u
(b) Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om aan ons verschuldigde schulden terug te vorderen)
Om onze relatie met u te beheren:
(a) U op de hoogte brengen van wijzigingen in onze voorwaarden of privacy policy
(b) U vragen om een recensie achter te laten of een enquête in te vullen
Identiteit, Contact, Profiel, Marketing & Communicatie (a) Uitvoering van een contract met u
(b) Noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting
(c) Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om onze administratie bij te houden en te bestuderen hoe klanten onze producten/diensten gebruiken)

4. Gegevensbewaring

We bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om de doelen te vervullen waarvoor we ze hebben verzameld, inclusief ten behoeve van het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten.

Om de juiste bewaartermijn voor persoonlijke gegevens te bepalen, houden we rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonlijke gegevens, het potentiële risico van schade door ongeautoriseerd gebruik of openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens, de doeleinden waarvoor we uw persoonlijke gegevens verwerken en of we die doeleinden op andere manieren kunnen bereiken, en de toepasselijke wettelijke vereisten.

5. Uw wettelijke rechten

Onder bepaalde omstandigheden heeft u rechten onder de gegevensbeschermingswetgeving met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

  • Verzoek om toegang tot uw persoonlijke gegevens.
  • Verzoek om correctie van uw persoonlijke gegevens.
  • Verzoek om wissen van uw persoonlijke gegevens.
  • Bezwaar tegen verwerking van uw persoonlijke gegevens.
  • Verzoek om beperking van verwerking van uw persoonlijke gegevens.
  • Verzoek om overdracht van uw persoonlijke gegevens.
  • Recht om toestemming in te trekken waar we afhankelijk zijn van toestemming om uw persoonlijke gegevens te verwerken.

Als u een van de bovenstaande rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via [email protected].

Geen vergoeding vereist

U hoeft geen vergoeding te betalen voor toegang tot uw persoonlijke gegevens (of voor het uitoefenen van enige andere rechten). We kunnen echter een redelijke vergoeding in rekening brengen als uw verzoek duidelijk ongegrond, repetitief of buitensporig is. Als alternatief kunnen we in deze omstandigheden weigeren aan uw verzoek te voldoen.

Wat we van u nodig kunnen hebben

We kunnen specifieke informatie van u vragen om ons te helpen uw identiteit te bevestigen en uw recht op toegang tot uw persoonlijke gegevens te garanderen (of om uw andere rechten uit te oefenen). Dit is een beveiligingsmaatregel om ervoor te zorgen dat persoonlijke gegevens niet worden vrijgegeven aan een persoon die geen recht heeft om deze te ontvangen. We kunnen ook contact met u opnemen om u om meer informatie te vragen met betrekking tot uw verzoek om onze reactie te versnellen.

Tijdslimiet om te reageren

We proberen binnen een maand te reageren op alle legitieme verzoeken. Soms kan het langer dan een maand duren als uw verzoek bijzonder complex is of als u een aantal verzoeken heeft gedaan. In dit geval zullen we u op de hoogte stellen en u op de hoogte houden.

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om u te onderscheiden van andere gebruikers van onze website. Dit helpt ons om u een goede ervaring te bieden wanneer u door onze website browst en stelt ons ook in staat om onze website te verbeteren. Voor gedetailleerde informatie over de cookies die we gebruiken en de doeleinden waarvoor we ze gebruiken, zie onze Cookie Policy.

7. Wijzigingen in de privacy policy

We zullen deze Privacy Policy van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven. We zullen u op de hoogte stellen van eventuele veranderingen door de nieuwe Privacy Policy op deze pagina te plaatsen.

We raden u aan deze Privacy Policy regelmatig te bekijken op eventuele wijzigingen. Wijzigingen in deze Privacy Policy zijn van kracht wanneer ze op deze pagina worden geplaatst.

8. Contact

Als u vragen heeft over deze Privacy Policy, neem dan contact met ons op:

  • Per e-mail: [email protected]
  • Per post: Fylariont, Sportlaan 123, 1234 AB Amsterdam, Nederland
  • Per telefoon: +31 20 123 4567

Laatste update: 21 april 2025